1、统一号码拨叫
“400xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该 “400xxxxxxx” 号码，无须加拨区号。

2、话费分摊
通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式：主叫用户支付本地通话费，被叫用户支付业务使用费用。

3、支持多级彩铃、普通彩铃
在客户打入企业400电话时，在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃，来代替普通单调的铃音，可设定总机分机彩铃功能或只设定普通的彩铃。

4、支持捆绑20个电话号码
默认情况下同时捆绑20部以下电话，根据作息规则，灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。随意设定、队列接通 。

5、呼入电话的查询
可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询。便于企业能更有效的保持长期跟踪。

6、使用范围广
固话、小灵通、手机均能拨打，使用范围更广。

7、恶意呼叫得到控制
主叫分摊一部分费用，会因付出成本增大而减少恶意呼叫。

8、企业投资少、麻烦少
被叫客户可以有效地利用联通部门的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护。

9、通信质量得到保证
信息在中国联通公用电话网上传输，质量稳定可靠。

10、无瓶颈、接通率高
提供的中继线路充裕，话务量动态分配，在突发性大话务量时保证接听畅通。